Trust-Building Conversation

Engaging and Mobilizing People through

TRUST-BUILDING CONVERSATION

Efektifitas seorang pemimpin terukur dari kemampuannya untuk menarik dan menggerakkan para anggotanya untuk terlibat dalam mencapai suatu sasaran yang diinginkannya. Kemampuan itu terwujud dari komunikasi sehari-hari dengan para anggotanya.

Ada komunikasi yang membuat orang lain percaya dan tertarik (engaged), namun banyak juga komunikasi buruk yang membawa akibat kerugian bagi perusahaan.

Ada survei yang menunjukkan bahwa 28% proyek yang terlambat itu disebabkan komunikasi yang buruk. Banyak perusahaan kehilangan karyawan terbaiknya yang disebabkan oleh ketidakmampuan atasannya dalam melakukan komunikasi.

Untuk menarik dan menggerakkan orang lain dibutuhkan kecerdasan untuk melakukan TRUST-BUILDING CONVERSATION.

Pelatihan ini dirancang untuk para pimpinan atau praktisi HR untuk mengubah budaya berkomunikasi transaksional menjadi pola komunika yang mampu menarik dan menggerakkan orang.

Pada akhir pelatihan ini, para peserta akan:

Mampu mengembangkan empati untuk membangun kepercayaan.

Mengembangkan pola pikir CO-CREATION dalam berkomunikasi.

Mampu menggunakan pendekatan dan perangkat neuro-science untuk menarik dan menggerakkan orang lain secara berkesinambungan.

Topik bahasan:

  • Komunikasi dalam organisasi: HORENSO (Hokoku, Renraku dan Sodan)
  • Trust sebagai sumber engagement
  • Menggunakan kekuatan Empati dalam percakapan
  • Transformasi: Pola Transactional vs Co-Creation
  • Co-Creating Conversation Flow
  • Menjadi Termostat bukan Termometer
  • Personal Change Strategy: Attention – Mindset – Behavior

Metoda:

Storytelling, Video presentasi, Self-reflection, Pre and Post Training Assessment