Motivasi untuk Berubah: Visi dan Api

Ada dua motivasi yang membuat individu berubah: visi dan api. Visi menjadi motivasi bagi dia untuk belajar secepat mungkin mengadopsi pola-pola baru. Sedangkan api adalah situasi yang ditakutkan individu sehingga dia tergerak berubah agar terhindar dari situasi tersebut.

Dalam mengelola perubahan dalam organisasi, ternyata strategi yang mengandalkan ancaman dan rasa takut dalam mengatasi resistensi terhadap perubahan hanya memberikan dampak sesaat saja. Jangka panjang strategi ini menurunkan kepercayaan karyawan pada pimpinannya. Strategi ini meningkatkan turnover karyawan dan memperlambat proses adopsi terhadap pengetahuan dan perilaku baru.

Walaupun strategi "take it or leave it" bisa digunakan dalam situasi di mana perubahan harus dilakukan segera, namun melibatkan sedini mungkin orang yang terimbas perubahan dan mengkomunikasikan visi tentang apa dan mengapa kita harus berubah tetap menjadi strategi yang lebih efektif mengatasi resistensi.

Eddi Sutanto
Managing Partner at Asture Solutions