Saat ini tanpa terasa berbagai aspek dalam keharian kita telah tersentuh oleh teknologi digital. Perubahan ini dengan cepat direspon dengan meningkatnya kemampuan dan keahlian seseorang dengan berbagai perangkat digital dan berbagai aplikasinya. Kita semakin familiar dengan benda benda ini. Apakah hal ini cukup?Seringkali kita sebenarnya tidak terlalu menyadari bahwa sentuhan teknologi digital ini tidak cuma […]
Sebagai pimpinan organisasi, tentu kita telah menetapkan program-program prioritas yang harus dicapai pada setiap tahun. Mungkin ada sebagian dari program-program prioritas tersebut yang sangat tergantung kecepatan kita berubah untuk beradaptasi dan menguasai kebiasaan dan keterampilan baru seperti penggunaan sistem dan aplikasi teknologi yang baru atau perluasan segmen pasar yang baru. Seberapa besar resiko kegagalan dari […]
Organisasi saat ini harus siap mengarungi gelombang perubahan dengan gesit, lincah dan inovatif. Organisasi ditantang melakukan inisiatif perubahan dengan efektif tanpa banyak kehilangan waktu. Pemimpin harus mahir mengajak individu mengadopsi pendekatan dan cara-cara kerja baru tanpa berlama-lama untuk berkutat dengan penolakan atau kegalauan.Kapabilitas change management organisasi yang berbeda beda akan menentukan kecepatan dan keberhasilan dalam […]
Choice Architect (CA) adalah ilmu tentang penataan dan penyajian suatu pilihan produk atau tindakan yang dapat mempengaruhi orang dalam pengambilan keputusan. Eksperimen dalam dunia retail modern yang menunjukkan bahwa suatu produk diletakkan di rak yang sejajar pandangan mata dan mudah dijangkau akan mengalami peningkatan penjualan lebih tingkat dibandingkan jika ia diletakkan di tempat yang berbeda.CA […]
Ada dua motivasi yang membuat individu berubah: visi dan api. Visi menjadi motivasi bagi dia untuk belajar secepat mungkin mengadopsi pola-pola baru. Sedangkan api adalah situasi yang ditakutkan individu sehingga dia tergerak berubah agar terhindar dari situasi tersebut.Dalam mengelola perubahan dalam organisasi, ternyata strategi yang mengandalkan ancaman dan rasa takut dalam mengatasi resistensi terhadap perubahan […]
Jaman Now menuntut kita cepat dalam beradaptasi terhadap perubahan. Mulai lah dengan “begin with the end in mind” seperti yang dianjurkan oleh Stephen Covey dalam buku klasiknya Seven Habits Begin with the end in mind adalah semacam mental rehearsal (MR) juga. Bayangkan situasi baru mungkin terjadi serinci mungkin. Rasakan dan hayati dan lebih bagus jika dapat […]
Manajer di jaman “old ” di didik untuk bisa meramal masa depan, membuat rencana seakurat mungkin dan melaksanakan rencana dengan membuat berbagai fungsi dalam organisasi.Di jaman “now” sulit membuat rencana yang akurat karena situasi cepat berubah tapi manajer tetap dituntut memberikan respon yang cepat. Kecepatan respon terhadap perubahan menjadi kunci sukses. Bukan deviasi antara rencana […]
Saat ditunjuk sebagai CEO Google tahun 2001, Erick Schmidt, ditawari untuk bekerjasama Bill Campbell sebagai coach-nya. Saat itu dia merasa tidak membutuhkan coach tapi tawaran itu tidak bisa ditolak karena coach adalah bagian dari struktur kepemimpinan di Google. Dalam catatan refleksi dirinya di tahun pertama, dia mengakui bahwa dia sangat terbantu dengan kehadiran seorang coach […]
Banyak yang bisa dilakukan sebuah organisasi (perusahaan) untuk mengelola keragaman karyawan yang terdiri dari 3 generasi yaitu: Gen Y (milenial), gen X, dan Baby Boomer.Masa depan adalah milik milenial yang populasinya saat ini sudah mencapai 30-40 % karyawan dan akan bertambah terus.Pak Moyne Perera yang memimpin pabrik pita benang elastis, Stretchline di Hongkong, China dan […]
Dalam mengelola suatu perubahan, coaching adalah sangat unik karena percakapan coaching terkait langsung dengan keadaan dan kondisi masing-masing individu dalam menghadapi perubahan tersebut.Percakapan itu bisa terkait dengan pemahaman, keraguan, kecemasan atau bahkan penguatan komitmen individu tersebut terhadap suatu perubahan. Organisasi tidak bisa berubah. Para individu yang berubah. Perubahan individu terjadi melalui sebuah percakapan.Pimpinan atau agen […]
Dalam melakukan perubahan kegiatan komunikasi disusun secara terencana mulai dari waktu, isi, media, target kelompok pendengar hingga pihak yang akan menyampaikan.Rancangan ini ditujukan pada sekelompok tertentu sesuai dengan hasil analisa dampak dan resikonya terhadap keberhasilan program perubahan yang dicanangkan.Dalam memimpin perubahan ada juga kegiatan komunikasi lain dimana pemimpin melakukan komunikasi langsung secara pribadi dengan orang […]
Mengajak orang berubah, pertama yang harus dilakukan adalah menarik perhatiannya. Komunikasikan tujuan perubahan dan alasan alasan mengapa harus berubah. Apa konsekuensinya jika perubahan tidak dilakukan. Dengarkan tanggapannya. Pahami pandangan dan keberatannya.Kita semua memahami sesuatu dengan cara yang unik dan berbeda-beda. Dengan mendengarkan dan memahami pandangan dan keberatan orang yang terkenal dampak perubahan, kita bisa menyusun […]
Fail Fast Learn Fast berakar dari pola pikir agile (agile mindset) yang fokus pada kecepatan untuk memanjakan pelanggannya dengan produk atau jasa nya dan pada saat yang sama terus melakukan adaptasi dan inovasi sesuai dengan perubahan.Pelayanan GOJEK atau TRAVELOKA pada saat awal masuk ke pasar sudah jauh berbeda dengan pelayanannya saat ini. Mereka tidak akan […]
Fail Fast Learn Fast merupakan penerapan PDCA (Plan Do Check Act) dengan siklus putar waktu sangat cepat sesuai dengan karakter era disruptif.Organisasi berlomba melakukan eksperimen. Kesalahan menjadi bagian dari proses belajar. Kemahiran mendapatkan feedback dan pembelajaran dari sebuah kesalahan merupakan unsur penting dalam budaya berinovasi. Budaya ini hanya bisa tumbuh dengan kepemimpinan yang melebur (inclusive […]